Daños por lavadora y electrodomésticos en Selma, NC

¿Qué pasa debajo del aparato?

El agua corre debajo de la base y se queda donde nadie mira, así que el daño se mide por debajo.

Los electrodomésticos tienen una base que queda muy cerca del piso. El agua entra por el espacio entre la base y el piso, se extiende en todas las direcciones y se mete debajo de los gabinetes. Ese espacio se seca lento, porque el aire no circula bien y la humedad queda atrapada. Por eso el técnico mueve el aparato y mide debajo, no solo el piso visible.

Si el aparato es pesado o si el gabinete está pegado al piso, el técnico puede pedir ayuda para moverlo o decidir que el gabinete se retira temporalmente. Esa decisión se explica antes de hacerla y se anota en el plan.

¿Qué hacer con el aparato antes de volverlo a usar?

Revisar la pieza, probar la conexión y no usar un aparato mojado por dentro.

Un electrodoméstico que tuvo agua por dentro no debe volver a usarse hasta que un técnico lo revise. El agua puede haber dañado el motor, la tarjeta de control o los sellos. El técnico recomienda la revisión y el reemplazo de la pieza que falló, pero la reparación del aparato corresponde a quien lo repara.

La manguera gastada se reemplaza siempre que se ve desgaste. Una manguera nueva con una unión firme cuesta poco frente al daño de un cuarto mojado, y es la medida más útil que puede tomar después de un daño.

¿Cómo se documenta el daño de un electrodoméstico?

Fotos de la pieza, del aparato, del piso y de la base, antes de tocar la manguera o el aparato.

Antes de desconectar la manguera o de mover el aparato, fotografíe la conexión, la pieza que falló y el piso mojado. Si la manguera ya se soltó, guárdela en una bolsa. Esa pieza es la prueba de la causa del daño, y muchas aseguradoras la piden.

Guarde la factura del electrodoméstico si la tiene, y la fecha de la última instalación de la manguera o de la línea. Esos datos ayudan a explicar la edad de la pieza y el mantenimiento que recibió.

• Foto de la conexión con la manguera o la línea visible.
• Foto de la pieza que falló, si se puede guardar.
• Foto del piso y de la base del gabinete.
• Factura del aparato y fecha de la última instalación de la pieza.

¿Cómo se evita que la manguera vuelva a fallar?

Con una revisión anual de las mangueras y una válvula de cierre que se pueda alcanzar.

Las mangueras de la lavadora se revisan una vez al año. Busque grietas, abultamientos y uniones con sarro o con goteo. Una manguera de malla de acero resiste más que una de goma, pero incluso esas necesitan revisión. Una válvula de cierre que se pueda alcanzar con la mano permite cortar el agua en segundos, en lugar de buscar la llave general.

Si el cuarto de lavado no tiene un desagüe de piso, conviene pedir una revisión del drenaje antes de la próxima temporada de lluvias. Un desagüe de piso puede evitar que el agua se extienda por la casa.